Czym jest zaangażowanie
Zaangażowanie to reakcje, komentarze i udostępnienia. Platforma pokazuje takie posty szerzej, ale nie ma gwarancji zasięgu. Najlepiej pisać do konkretnej osoby i zadawać pytanie, na które łatwo odpowiedzieć.
Pięć rodzajów postów
- Informacja: nowość, godziny otwarcia, zmiana oferty.
- Pytanie: wybór między dwiema opcjami.
- Poradnik: jedna konkretna wskazówka.
- Za kulisami: jak powstaje produkt albo usługa.
- Oferta: jedno wezwanie do działania i termin.
Schemat posta
Pierwsze zdanie zatrzymuje uwagę, środek rozwija jedną myśl, a koniec zawiera pytanie albo wezwanie. Długość dobieraj do kanału: na Facebooku krótszy post często wystarcza, na LinkedIn dłuższy bywa lepszy.
Unikaj ścian tekstu i ogólników. Dodaj zdjęcie z produktem albo miejscem pracy i trzymaj ten sam ton w całym miesiącu.
Plan na miesiąc
- Tydzień pierwszy: przedstawienie oferty i poradnik.
- Tydzień drugi: pytanie do odbiorców i post za kulisami.
- Tydzień trzeci: studium przypadku bez zmyślonych danych i oferta.
- Tydzień czwarty: podsumowanie i zapowiedź kolejnego miesiąca.
Pakiet postów na miesiąc możesz napisać w Wymyśl, podając temat i ton marki. Hasła do grafik znajdziesz w generatorze haseł.
Na co uważać
- Nie obiecuj niczego, czego nie dostarczysz.
- Odpowiadaj na komentarze, bo to część zaangażowania.
- Sprawdzaj teksty przed publikacją, także te napisane narzędziem.
- Nie kopiuj postów konkurencji.
Jak mierzyć, czy posty działają
Obserwuj trzy liczby: zasięg posta, liczbę komentarzy i liczbę kliknięć w link. Porównuj posty tego samego rodzaju, bo ogłoszenie i pytanie zawsze dadzą inne wyniki. Po miesiącu zostaw rodzaje, które wywołały rozmowę, a zrezygnuj z tych, które mijają bez reakcji.
Ton marki w postach
Firma lokalna może pisać cieplej, a firma B2B bardziej rzeczowo. Ważne, żeby ton był ten sam w każdym poście, bo odbiorca uczy się go rozpoznawać. Zapisz kilka zdań wzorcowych i zakazanych słów, a potem sprawdzaj z nimi każdy tekst.
Częstotliwość publikacji
Dwa do trzech postów w tygodniu wystarczą większości małych firm. Lepiej publikować regularnie krótsze posty niż raz w miesiącu długi tekst. Ustal stałe dni i godziny, a pakiet postów przygotuj z wyprzedzeniem.
Angażujący post to krótka myśl i dobre pytanie. Plan na miesiąc ułatwia konsekwencję.